Puhutaanpa hetki kasvusta. Hyvin monilla firmoilla kysyttäessä kasvutavoitteista tulee joku varovainen hyllyvastaus: ”Viisi… viiva kymmenen… prosenttia… todettiin suunnittelukokouksessa mahdolliseksi… eiköhän se ole aika realistista ja kaikki menee suunnitellusti…” On jopa firmoja, joissa väitetään että ”näin on ihan hyvä, emme ajatellut erityisemmin kasvaa”. Tämä ajatus on erittäin riskialtis, koska se altistaa kaikille mahdollisille riskeille, jotka muutoin voisi pelkällä […]
Archive | Business
Kolme tärkeintä asiaa verkkopalvelussa.. alle minuutissa
Löytyi parin vuoden takainen klippi siltä ajalta, kun olin Tulos Helsingillä hommissa, erään esiintymiseni yhteydessä kuvattuna. Hmm, en muistanutkaan että puhun aika vahvasti myös käsilläni… 😉 Eipä nuo perusteet ole juuri mihinkään muuttuneet sen koommin: Mieti käyttötarkoitus ensin – jos aiot jotain myydäkin, suunnittele kaikki sitä silmälläpitäen Näytä ihminen taustalla – oli kuinka suuri yritys hyvänsä, ihminen ostaa […]
Tosi bisnesmiehen testi (ja -naisen)
Jos kysyisin sinulta nokakkain seuraavan kysymyksen: ”Antakaa minun tehdä XYZ teille, niin takaan 100,000€ lisää kauppaa seuraavan 8kk aikana. Minulle voitte maksaa suoraan lisääntyneistä tuloistanne 15%. Ei investointeja.” Mitä vastaisit? Tämä paljastaa brutaalisti oletko oikeasti bisneksessä vai jossain muunlaisessa organisaatiossa. Jos vastaat ”tietysti, voitko aloittaa heti?” olet oikeilla linjoilla etkä edes tarvitse lisätietoja aloittaaksesi. Jos […]
Hyödyn tavoittelu puhdistaa
Puhutaanpa hetki hyödyn tavoittelusta. Kuulostaa välittömästi siltä, kuin taka-ajatuksena olisi muista hyötyminen, itsekkyys tai silkka hyväksikäyttö. Jostain syystä tämä käsitys lävähtää silmille ennen kuin on päästy alkua pidemmälle, huomaatko saman? Mutta tosiasiassa, hyödyn tavoittelu on yksi tärkeimmistä asioista mitä voit tehdä, kunhan se pidetään ”puhtaana”. Koitan selvittää. 🙂 Elämä EI ole nollasummapeliä. Jos teet maalin jalkapallossa, se ei […]
Jahtaatko kerrassaan vääriä asiakkaita?
Puhun päivätyössäni paljon konversiosta, eli siitä miten prospektista tehdään asiakas, asiakkaasta kanta-asiakas ja niin edelleen. Tyypillisimmin konversiolla tarkoitetaan sitä prosessia mikä tarvitaan, jotta kauppa syntyy ja kassakone alkaa laulaa. Se on osa keskeisintä osaamistani. Mutta en aio nyt puhua itsestäni enkä varsinaisesti edes konversiosta. Sillä se tekijä mikä vaikuttaa kaikkein eniten konversioon ei usein liity lainkaan […]
Konsultoinnin sokea piste Suomessa
Mikähän siihen on syynä, että Suomessa tuntuu olevan enää kahdenlaista konsultointia: 1. Korkean tason fiilistelykonsultointia, missä rakennetaan pitkän tähtäimen visioita ja tuntikausien vakuuttavia powerpoint-esityksiä 2. Tekijätason neppailua, jossa tehdään tosi taitavasti jotain pitkälle erikoistunutta, ja pädetään näennäisen aukottomalla spesialiteetilla. Jos suunnataan jälleen katse vaikka Amerikkaan (voisin yhtä hyvin puhua Britanniasta, Australiasta, Uudesta Seelannista tai vaikka […]
Paraskaan suunnitelma ei takaa tuloksia
Hej. Viimeisen vuoden aikana minulla on ollut pari asiakasta, joilla kummallakin osoittautui olevan perin erikoinen käsitys markkinoinnista. Toisin sanoen, he luulivat että markkinointisuunnitelma on jotenkin autuaaksi tekevä asia. Tehdään suunnitelma niin näyttää siltä, että ollaan menossa jonnekin, ja sitten jotenkin maagisesti päädytään sinne. Go figure. No, molemmille totesin alkuun, että suunnitelma voidaan tehdä mutta jos nyt […]
Miksi suomalaiset firmat eivät ilmoita hintojaan
Olen huomannut yhden perustavanlaatuisen eron suomalaisen ja erityisesti amerikkalaisen firman kesken… vaikka olisivat aivan samalla alalla, ja myisivät aivan samaa tuotetta tai palvelua. Mikäkö se on? Amerikkalainen ilmoittaa hintansa ja mihin ne perustuvat, suomalainen ei. Tämän seurauksena amerikkalaiselta on helppo ostaa, ja suomalaiselta äärettömän vaikeaa. Eroon on ihan yksinkertainen selityskin: Suomalainen tietää palvelunsa arvon, mutta […]
Määrääväkin markkina-asema voi kadota
Katsohan tätä kuvaa tarkasti, hyvä ystävä: Leffavuokraus puoleen hintaan… 50% alennusta… Kaksinkertainen laina-aika… Puoli kiloa karkkia mukaan… Alkaako haiskahtaa yliyrittämiseltä? Kuulostaako yhtään epätoivoiselta vielä? Minusta ainakin kuulostaa. Tarkemmin ajatellen, en ole tainnut vuokrata yhden yhtä leffaa DVD-muodossa sen jälkeen kun hankin Apple TV:n ja Netflixin, halvemmalla kuin DVD-soitin ja kaksi vuokrausta kuussa. Kun Netflix ja […]
Oletko oikeassa vai tosissasi?
Voit hyvinkin olla täysin oikeassa. Kantasi voi olla todella aukottomasti perusteltu tieteen, kokemuksen ja monenlaisen empirian perusteella. Olet niin oikeassa kuin vain ihminen voi maan päällä olla. Kukaan ei voi todistaa kantaasi vääräksi, ei sitten mitenkään. Voitto! …vai onko sittenkään? Kun olet keskittynyt olemaan oikeassa ja todistamaan kantaasi oikeaksi, oletko ylipäätään tosissasi asiasi suhteen? Ei […]